Переробка пластикових пляшок може стати вигідним бізнесом

07.08.2015

Переробка пластикових пляшок може стати вигідним бізнесом

Переробка пластикових пляшок може стати вигідним бізнесом для сотень підприємств, якщо держава візьме свою частку участі в суспільно-корисній справі. Поки ж рідкісні підприємці нишпорять по смітниках у пошуках «дефіцитного» сировини.

Не закручуйте кришку на пляшці

«Вам смітник належить?» — «Належить. » — «Ну і що, у вас там хто-небудь пляшку збирає?» — «Ніхто не збирає. » — «А вас це цікавить?» — «Та ну її на фіг, не треба. »

Кілька років тому з таких телефонних переговорів співробітники підприємства «Полифлекс» і його комерційний директор Ольга Новик починали свій робочий день. Іноді такими ж викликами і закінчували. Але якщо з’являлася хоч найменша надія придбати десь пляшку, вони туди негайно виїжджали. Розмовляли з господарями смітників, розповідали про бізнес. Казали: «Подумайте над пластиковою пляшкою. Хороший товар. Ми московська компанія, ось ми те робимо. Готові у вас купувати. Можна все налагодити. На такому-то полігоні вже налагодили. » І люди потихеньку підтягувалися: на одному полігоні стали збирати на іншому.

А до пляшок Ольга разом з партнерами, за її власними словами, займалася спекуляцією. З дев’яносто другого року вони пробували будь — привозили, продавали. З одним партнером вона відкривала популярну в кінці 90-х мережа взуттєвих магазинів в Москві. Потім, пішовши «взуття», з іншими партнерами почала торгувати хімволокном і нетканими матеріалами. Продажі росли. Партнери зрозуміли, що частина товару не можна ввозити в Росію, а виробляти тут. А саме волокно, яке китайські підприємства середнього бізнесу роблять з вторинної сировини. І вирішили відкрити свій завод з випуску такого волокна.

Стали дивитися, де можна купити готовий флекс — вторинну сировину для виготовлення волокна. Але виявилося, що серйозних виробників флексу в Росії немає. Більш того, не було і ринку Пета — пластикової пляшки, з якої робиться цей флекс. Тобто пляшку тут практично ніхто не збирав. А кому це може бути цікаво, якщо ціна добра всього сто доларів за тонну, а в тонні — двадцять чотири тисячі пляшок? І щоб перевезти цю тонну, треба забити доверху три з половиною «Газелі»? Лише деякі сміттєсортувальні заводи заодно з банкою, папером, ганчір’ям і металом відкидали і ПЕТ. Але це були крихти: на всю Росію Пета збиралося двісті?триста тонн в місяць. Ну, може, й чотириста. А «Полифлексу» для проекту по волокну потрібно набагато більше.

Довелося самим налагоджувати виробництво сировини. Відклавши на час «волоконний» проект, партнери зайнялися закупівлею Пета і випуском флексу. І для цього відкрили підприємство «Полифлекс». Ольга Новик з колегами в пошуках постачальників сировини за півтора року об’їхала всі сміттєві полігони Європейської частини Росії. І ось результат. Зараз в Росії Пета збирають від двох до чотирьох тисяч тонн в місяць. І флексу проводять від однієї до двох тисяч тонн. Частка «Полифлекса» — в залежності від місяця — п’ятсот?вісімсот тонн. «Я дуже хороший спекулянт, — каже Ольга Новик. — А в роботі спекулянта головне — переконати клієнта, що йому треба з нами працювати: або купувати у нас, або продавати нам. І я це вмію. Ось і їздили по смітниках — переконували продавати нам ПЕТ».

— Ну і як? Подобається тобі це?

— На смітниках-то колупатися? А куди діватися? Щоб керувати бізнесом і приймати якісь рішення, треба його знати. Не можна відправити відразу менеджерів. Потрібно один раз самої все відчути і побувати у всіх цих точках, щоб відстежувати ситуацію. Коли ми їздили у відрядження за два рази тиждень. Зараз — рідше. Ми познайомилися з цим ринком, а ринок познайомився з нами. Більше того, ми і ще кілька серйозних гравців, які прийшли одночасно з нами, цей ринок і сформували, і розгойдали. Об’їжджали смітника всієї країни. Іноді разом на один об’єкт накочують. Звичайна ситуація, коли директор якої-небудь мусоросортировки говорив: «Так, Оля, ми тобі дамо пляшку». Виходжу з кабінету, дзвоню в Москву, замовляю машину. А потім з’ясовується, що в цей самий момент наші конкуренти машину вже пригнали, занурилися і поїхали. У якийсь момент склалася жорстка ситуація, оскільки ті, хто хоче переробляти цю пляшку, на ринок вже прийшли, а ті, хто збирає, ще не почав цього робити. І ціна піднялася зі ста доларів за тонну до трьохсот?трьохсот п’ятдесяти. У результаті дуже багато народу стало її збирати. Пляшка з’явилася, ринок постачальників хоч якось почав формуватися. А ми відкрили шість майданчиків з переробки Пет — в Пітері, Тихорецке, Воронежі, Гусь-Хрустальний, Новокуйбишевську і Новосибірську.

— Чому саме в цих містах?

— Пляшка — товар легкий, об’ємний і дешевий. Чим менше ти її везеш, чим ближче ти до цієї пляшці — тим ефективніше. Ми виходили з логістики і з того, що поруч повинні бути великі міста, щоб в потенціалі використовувати сировину звідти. Зняли зі стіни карту, прорахували оптимальна відстань — 250 кілометрів, вирізали кружечки і на цю карту наклали. І побачили, що майданчик краще розташувати між Краснодаром і Ростовом, оскільки це великі міста, а Тихорецьку стоїть на трасі. Ясно, що в Черноземье найбільший місто-мільйонник Воронеж. Далі є місто Пітер, і важко не збагнути, що там пляшка є. Гусь-Хрустальний у нас працює з Московським регіоном. Самара — це Поволжя і Татарстан, а Новосибірськ, відповідно, Сибір. З шести майданчиків працюють чотири, а дві запускаються до кінця літа. Ми єдина компанія в Росії, яка має таку розгалужену мережу майданчиків по переробці.

І ось самий різноманітний народ на сміттєвих полігонах Росії збирає і вручну набиває пляшки в мішки. Потім все це пресується і перетворюється в товар, який ми у полігонів купуємо. Далі ми цю пляшку моєму, відокремлюємо етикетку, клей, рубаємо на автоматичних лініях і отримуємо ПЕТ-флекс. Але нам в деяких регіонах все одно не вистачає пляшки.

— А скільки вам всього треба?

— Тисячу триста тонн Пета щомісяця. Тобто ми повинні кожен місяць купувати тридцять два мільйони пляшок, щоб отримати з них близько тисячі тонн флексу. На сьогоднішній день в Росії крім нас є ще переробники. Але ніхто не може вийти на свої промислові потужності. Я думаю, серйозні компанії переробляють не більше трьохсот тонн Пета, а найменші — близько ста. І це — дрібниця порівняно з тим, скільки пляшок викидається на смітники. На звалищі міста зі стотисячним населенням можна назбирати двадцять тонн Пета за місяць.

— Страшно уявити, скільки викидає Москва.

— І якщо б одна Москва зайнялася збором серйозно, то закрила б і наші потреби в сировині, і потреби наших конкурентів. Таких, як ми, компаній десять. Самий серйозний — «Комитекс», компанія, у якої власне виробництво нетканих матеріалів і волокна. Рік тому вони встановили і лінію по виробництву флексу. Але частина флексу вони закуповують у нас. А ми його продаємо не тому, що він у нас зайвий, — просто ланцюжок на сьогодні не замкнута: ми поки що не робимо волокно. Поки ми тренуємося переробляти на своїх майданчиках обсяги, які нам знадобляться для волоконного заводу. І ринок постачальників Пета формуємо. А ось як відкриємо до кінця року волоконний завод в Гусак-Кришталевому, то почнемо поставляти його самим собі. Ну і наших постійних клієнтів не образимо — їм теж будемо відвантажувати.

— А що взагалі роблять з цієї вторинки?

— ПЕТ-флекс (поліефір) — дуже популярний у всьому світі вторинну сировину. З нього купу всього роблять. Найголовніше — це волокно. Щетину для щіток збиральних машин і машинних мийок, пакувальну стрічку, плівку, черепицю, тротуарну плитку, щетину. У Китаї близько тисячі підприємств, переробних флекс в волокно. А в Росії поки три-чотири великих підприємства, що випускають волокно, і всього тридцять-п’ятдесят, які роблять з флексу щось ще. При тому що вся країна завалена пляшками, і таких заводів, як «Полифлекс», треба сотні, щоб все переробити. Інакше, при нинішніх темпах зростання первинного Пета, скоро станеться екологічна катастрофа. Я не уявляла собі її масштабу, поки не побувала на смітниках.

Картина сміттєвого світу

— І що відбувається на смітниках?

— Так забито все цим Петом. І не тільки там. Я от раніше не знала, що море самоочищається: восени під час великих штормів викидає на берег всяку погань — різний сміття шарами. Так от, в Сочі після цих штормів утворюється «лінія Пета». Метрів десять шириною. Потім все згрібається і — на звалище. Звалище Сочі, куди звозиться сміття міста з населенням в 400 тисяч без урахування відпочиваючих, розташований у горах. І ось стоїш на майданчику, дивишся: з одного боку чудовий вид на море, з іншого — на Кавказький хребет… А внизу, в ущелині, — гігантський смітник. Поверх усього — шари пластику, а знизу, з-під звалища, — річка тече. Річка впадає в море. У морі купаються люди. І таких прикладів, нехай і без моря, — тисячі. На більшості смітників немає порядку. Всі неблагоустроенно. Якби, наприклад, держава виділила кошти на ті ж сміттєсортувальні заводи…

— Але ж вони є, ці заводи?

— Є, звичайно. Але їх катастрофічно мало. Сьогодні сміттєві полігони — так на сучасній мові називається звалище — вручну збирають Пета набагато більше, ніж заводи. Але, оскільки поки їм набагато цікавіше обирати алюмінієву банку, метал, картон, величезна кількість пластику вони закопують або спалюють, щоб полігон не роздувся. А адже якщо вибирати весь ПЕТ, то звалища стануть на третину менше. І все ж полігонів, де зараз організований ручний збір, більше, ніж пристойних мусоросортировок. Такі можна перерахувати по пальцях. У Ярославлі сміттєсортувальний завод пропускає через себе 70-80 відсотків всього міського сміття. А в Підмосков’ї всього три пристойно працюючих заводу. Ну, може, п’ять.

— Що таке пристойний сміттєсортувальний завод?

— Приїжджають машини, вивалюють все в купу. Купа поступово переходить на транспортер, який знаходиться на рівні підлоги. Транспортер піднімає все на рівень, скажімо, другого поверху. Далі стрічка йде горизонтально, вздовж неї по обидва боки стоять люди: одні вибирають метал, інші — ганчір’я, треті — папір, четверті — ПЕТ, плівки та пластикову упаковку. Словом, все корисне. І скидають в дірки в підлозі. Якщо це нормальний завод, то вибрані фракції подаються на інший транспортер і далі — до пресів. Як правило, на розумних сортуваннях преса поділяють: для металу, паперу, Пета. Все, що не обрали — у помоечном бізнесі це називається «хвости», органіка і неорганіка, яка нікуди не згодиться, пресується на інших пресах. Потім вантажать на машини і везеться на поховання. І виходить, що, з одного боку, більший об’єм сміття ви везете за менші гроші, а з іншого — економите вдруге, оскільки сміття, яке ви захораниваете на полігоні, займає менше місця. Не кажучи вже про те, що туди не потрапляє пластик, який ніколи не згниє.

— А що відбувається на звичайних звалищах?

— На більшості нічого не відбувається. Щоб відбувалося, потрібні кошти. Треба пошкрябати: організувати процес, провести дороги, поставити навіси, преси, знайти людей. Та що говорити! На купі полігонів — повіриш? — електрики немає. Жах повна! Іноді складається враження, що деякі смітника заробляють тільки на приймання сміття та погашення талонів.

— Будь талонів?

— Сміттєві машини мають талони — папірець, що дозволяє машині заїхати на смітник і там вивалитися. І якщо власником машини є, наприклад, спецавтохозяйство, то держава платить йому за те, що вона вивозить сміття. А смітник отримує гроші від держави за погашені талони автоматично за утилізацію відходів. Є у них, звичайно, і сортування якась, але основне — приймання сміття. І ось виходить, що приходить приватник в міську адміністрацію і просить дати йому смітник. А йому не дають, тому що тоді талони буде гасити він і він же буде заробляти.

— Зараз смітника належать державі?

— У нас більшість звалищ взагалі нелегальні. Їх не можуть оформити, оскільки вони не проходять по сьогоднішнім нормам і санітарно-екологічних правил. І люди хотіли б зробити все за правилами, але не можуть. А якщо не можуть офіційно оформити, то хто туди йде? Структури різні, які відкочують чиновникам і мутять на звалищах свої справи. Чиновники на все закривають очі. А якщо смітник і легальна, то у неї теж, як правило, проблеми, або з СЕС, або з правом власності. Або запускається нормальна компанія на полігон, де «тимчасові» неясності з оформленням документів, і вона не знає, скільки просидить на цьому: рік, два, три. Люди не впевнені, що варто сильно вкладатися. І починають ляпати времянки. Ось і виходить, що все — тимчасові.

Більшість наших звалищ — нелегальні. Чиновникам це зручно, тому що вони в будь-який момент можуть змінити компанію-орендаря

Але я знаю кілька полігонів, які, перейшовши в нормальні приватні руки, набули пристойного вигляду. Тут в чому питання? Щоб отримувати максимум з полігону, потрібно його експлуатувати за всіма можливими напрямками: використовувати не тільки в якості могильника сміття, але і в якості джерела вторинних ресурсів. Якщо по розуму міркувати, то хороший полігон — це дороге задоволення. Дренажі, антисептики — все коштує грошей. І чим більше полігон будуть використовувати, тим він вигідніше. А щоб довше експлуатувати, треба оптимально складувати і максимально вибирати те, що не гниє. А коли це не лише могильник, а ще й джерело вторсировини — тим більше треба навести порядок.

Допоможіть орендувати смітник

— І що ти пропонуєш?

— Так зацікавте ж людей, дайте їм можливість ці смітники орендувати. Але тільки за правилами. Будь-якому бізнесмену набагато простіше, коли відносини розвиваються у формальній площині: уклали договір і далі працюємо по ньому. Не працюємо — договір розривається. А наша система заганяє в неформальні взаємини. І якщо ти почнеш робити все, як дО лжно, а всі твої конкуренти як і раніше будуть робити, як не дО лжно, то де ти опинишся зі своїм бізнесом? А якщо б все будувалося на формальній основі, тоді люди перестали б витрачати зусилля на вибудовування відносин» і зайнялися б безпосередньо справою. І адже не треба винаходити ніякого велосипеда! Вже є досвід в інших країнах. А у нас — всі чиновницькі справи. Загалом, якщо держава цим всім не займеться, то ми скоро опинимося в ньому по саме нікуди. Так і нам — переробникам — держава могла б допомагати.

— З якого ж дива? Ваш бізнес — ваші проблеми.

— Та тому що екологія! ПЕТ, він же поліефір, — самий використовуваний пластик. Первинного Пета випускають більше, ніж будь-якого іншого пластику. Уявляєш, скільки води, пива в нього розливається? І його стає все більше і більше. Кількість Пета на наших звалищах за статистикою щороку збільшується на п’ятнадцять?двадцять відсотків.

— Ну, а держава-то при чому?

— А якщо б воно в якості допомоги платила б за тонну переробленої продукції, як це робиться у всіх цивілізованих країнах і навіть у Білорусі, переробники могли б пляшку купувати дорожче, оскільки частина коштів, які вони витрачають на закупівлю сировини, компенсувалася б дотацій. Відповідно, ті, хто її збирає, вкладалися б в собівартість. У підсумку пляшку більше б збирали, більше переробляли і так далі. Ще держава могла б полегшити податковий тягар: почали працювати, і перші три роки, поки встаєте на ноги, податки не платите.

— Ну, це мрія багатьох.

— Ще є варіанти. Заставна вартість, наприклад. У багатьох країнах у вартість первинної пляшки закладається певна сума. Скажімо, дві копійки. І ці гроші далі перерозподіляються між тими, хто її утилізує. Зокрема, дозволяють більше платити за збір. Відкриваються приймальні пункти. Скрізь, тільки не в нас. З пляшкою адже яка проблема? Вона дуже легка і об’ємна. Її не прихлопнешь, як алюмінієву банку, і не наб’єш їй сумку. І яка бабуся понесе 24 пляшки, якщо це кілограм за смішною ціною? Відразу скажу, що точну ціну я не знаю, оскільки не спілкуюся з тими, хто її безпосередньо збирає, але, за чутками, в середньому по три рубля за кілограм. З транспортуванням теж проблеми: якщо ПЕТ непрессованний, то в «Газель» влазить всього триста кілограмів. Відповідно, по розуму, на приймальних пунктах треба ставити преси. І знову — хто це буде робити і з яких грошей? Саме тому у нас на вулицях такі пластикові завали. Ось в Шанхаї ви тільки викинете пляшку в мусорку, обернетеся — а її вже немає. Зібрали. Китайці, у яких ми купуємо обладнання, запитували: «Невже правда, в Москві пляшка лежить?» А один китаєць навіть приїжджав дивитися. Вражений.

— Але стоять контейнери для роздільного збору сміття. Чим не пункт прийому?

— Є два типи таких контейнерів. Одні стоять у дворах — для збору «домашнього» сміття. Інші — на вулицях, щоб люди, проходячи повз, кидали туди порожні баночки і пляшки. На красивих вуличних контейнерах, мабуть, хотіли заробити двічі: всередині збирати прекрасна сировина, а зовні — на бортах розміщувати рекламу. Але вийшло так, що несвідомі громадяни кидають сміття як попало, а рекламу ніхто не дає. Що ж до дворових контейнерів. Я як-то пов’язувалася з конторою, яка поставила такі ящики, думала, що ось нарешті візьмемо ПЕТ, чистий, гарний, красивий. А мені кажуть: «Та ви що, смієтеся, чи що? Приїжджає машина, всі разом скидає і — поїхали». Все на ту ж смітник.

— Що, якщо держава не буде вам допомагати? Швидше за все, не стане.

— Ніхто і не обіцяв. Ми самі все це придумали. Так що у нас немає ніяких варіантів, окрім як працювати. Нам будуть постачати ПЕТ, ми станемо переробляти його під флекс, а з флексу робити волокно. Але мова не тільки про нас, а про ринку в цілому і про вторинному сировину. А ринок вторинної сировини в Росії не сформований. Ще два роки тому деякі виробники флексу в основному працювали на експорт — Китай активно купував. Зараз китайський ринок просів. В Європі теж ціни знизилися. Експорт йде погано із-за ціни — у нас флекс дорогою. А якби держава допомагала виробникам, вони могли б і європейські ціни влазити, і китайські. Виробників більше з’явилося, а сміття стало б менше. Потрібно просто зрозуміти, що є програми, які на приватній ініціативі не витягнеш. А поки ринок не сформувався, можна впливати ні на якість сировини, ні на стабільність цих поставок, ні на багато інших речей.

— А ви скільки пляшку у постачальників берете?

— Якщо навесні 2005 року ціна піднімалася до трьохсот п’ятдесяти доларів за тонну, то сьогодні ринок знайшов деякий компроміс між ціною оптимальної, за яку люди готові збирати ПЕТ на полігонах, і економічно виправданою для нас, його покупців. Сьогодні ми беремо мікс по двісті?двісті тридцять доларів за тонну. Тобто в середньому по шість рублів за кілограм. На жаль, це не завжди достатня ціна, щоб люди змогли у себе організувати збір. Як нам сказали на одній смітнику, «ми краще закотимо пляшку в землю, ніж дамо вам за такою ціною. » А більше запропонувати не можемо.

— Скільки стоїть окремо зібрана пляшка?

— Прозора — в середньому двісті сімдесят доларів. Коричнева — не дорожче ста?ста п’ятдесяти.

— який зв’язок між кольором і ціною пляшки?

— Безпосередня. Найвища закупівельна ціна — на прозорий флекс: сімсот вісімдесят?вісімсот доларів за тонну. На зелений і блакитний в середньому сімсот п’ятдесят?сімсот вісімдесят. А найнижча — шістсот — коричневий. Тут логіка проста: продукції з прозорого флексу можна надати будь-який колір. Волокно робити натурального кольору. А з коричневого виходить тільки коричнева або чорна продукція — так що область застосування звужується. При тому що воно — найкраще за якістю. І ось тут в одному питанні держава зовсім вже зобов’язана допомогти.

— Знову за своє?

— Я про якість сировини кажу. Вторинка — сама по собі проблема. По-перше, це завжди бруд. Мертвий мужик, звичайно, в цій масі не валяється, але багато всього цікавого знаходиться. Привозять не звідки-небудь, а з смітників. Все це розбирається і рубається на автоматичних лініях на шматочки — флекс. Далі стоять всякі мийні ванни, центрифуги, де відмивається бруд змивається етикетка, йде пробка. З трьохсот кілограмів пляшки ми отримуємо двісті кілограмів флексу, а решта — відходи. До речі, а можна я зі сторінок «Експерта» з проханням до співгромадян звернуся?

— Давай.

— Дорогі співгромадяни! Коли ви зберетеся викидати пластикову пляшку, не закручуйте на неї кришку. Я знаю, що багато роблять це «на автоматі». Будь ласка, якщо ви хочете допомогти переробникам пляшок і, як наслідок, покращити нашу загальну екологію, викидайте пробки і пляшки окремо.

— А що за проблема з пробкою?

— Пляшка з завинченной кришкою погано пресується, так як в ній повітря. А багато поки що працюють на слабких пресах і, щоб запресувати пляшку, змушені наймати людей, які сидять і вручну згвинчуватися ці кришки. Так знижується продуктивність. І ще хочу сказати, що під час всіх операцій ми стикаємося з проблемою нестабільності якості сировини. Найдорожча прозора пляшка — самого поганої якості. Тому що маса дрібних і середніх її виробників клеять на що потрапило що попало і де попало. А найкраща — коричнева флексу. Тому що в коричневий ПЕТ в основному розливає крупняк: «Очаково», «Балтика». І вони, природно, дотримуються технології. Відповідно, їх ПЕТ відмивається швидше, легше, чистіше і так далі. Утилізується простіше. І саме держава має стежити за тим, щоб виробник первинного Пета дотримувався норми: клеїв клеєм певної якості етикетки певної якості. У нас же і тут — повний бардак.

— Так як стежити-то?

— А Ростехнадзор для чого існує? Величезна, більш ніж серйозна організація. Хіба не його святий обов’язок стежити за дотриманням технологічних норм? Зрештою, екологія — питання державної ваги.

Свіже справа

— Скажи, будь ласка, а тобі ніколи не хотілося звалити з цього бізнесу?

— Іноді хотілося. На пенсію. І рано чи пізно я це зроблю. Але не зараз. Тому що бізнес цікавий. У ньому можна зустріти і випускників університету, і міцних бандитів. Та кого хочеш. Це свіже справа, яка розвивається на твоїх очах.

І виробництво цікаво, адже сам ти реально щось робиш. До речі, з фахівцями виробництва у нас проблема: на вакансії інженерів і різних технарів беремо людей від сорока п’яти років і старше. Тому що молодь нічого не вміє.

з робочими велика проблема. Сьогодні майданчики укомплектовані, але люди приходять-відходять. І пияцтво таке, що ні в казці сказати.

— І що ж тут цікавого?

— Треба розуміти, що виробництво не може відразу заробити. Має бути час на налагодження, відпрацювання технологічних процесів. У виробництві завжди буде період мінусів. Питання — який мінус ти набрав, до чого прийшов і наскільки цей мінус співвідноситься з плюсами, які виробництво згодом буде приносити. Якщо мінус занадто великий, то корабель, звичайно, нахилиться. У суто спекулятивному бізнесі все, природно, простіше: швидше зворотність, оборотність вище. Але зате там ти залежиш від виробників і процес можеш контролювати тільки до певної міри. І на наш погляд, створення виробничих потужностей — абсолютно логічний крок, якщо ми хочемо спокійно дивитися в завтрашній день.

В Шанхаї тільки викинете пляшку в мусорку, обернетеся, а її вже немає — зібрали. Один китаєць приїжджав у Москву переконатися, що на вулицях валяються пляшки — переконався

А з запуском заводу з виробництва волокна в Гусак-Кришталевому «Полифлекс» перетвориться на підприємство повного циклу: закупівля вторинної сировини, переробка та виробництво з нього товару. Це розумно з точки зору бізнесу і здорово.

І ще. Основні наші покупці, споживачі і партнери в основному середній та дрібний бізнес — вони тримають нас у тонусі. Без них ми, може, взагалі перестали б мишей ловити. А тут — киплячий ринок.

— Не комфортніше чи стабільність?

— Іноді слухаю народ і дивуюся: дуже багато хто в тридцять п’ять років хочуть стабільності. Мені здається, зарано. Тим більше коли займаєшся справою, в якому очевидно, що кінцевий результат безпосередньо залежить від нас — від всіх, хто працює в компанії. Ми надаємо вплив на процес. Є маса бізнесів, де ти знаходишся у жорстких рамках, в яких ти не можеш нічого змінити. Але, по-моєму, це нудно.

— А яких людей ви берете на роботу в компанію?

— Тут теж цікава тема. Зараз на ринку робочої сили з’явилося багато дивних молодих і не дуже молодих людей. У них в головах — звідки, не знаю — вже закладена якась схема життя «молодих фахівців». Ну або як завгодно її можна назвати. Вони думають, що ось вони закінчили вуз, от прийшли на роботу, сіли, ось їм дали комп’ютер і дуже хорошу зарплату, ось вони стали серйозними людьми, продають щось, ходять вже в сорочці і при краватці. І знають вислів «кар’єрне зростання». Але що таке робота, вони насправді не здогадуються. Реальність від них вислизає. І такі люди нам не потрібні. Якщо мені доводиться розмовляти з претендентами на вакансії, я зазвичай відразу намагаюся їх розворушити, щоб зрозуміти — що за людина. Звичайно, читаю резюме, питаю, де навчався, що робив. А потім ставлю запитання і дивлюся, як він тримає удар. По ситуації.

— Наприклад?

— Наприклад, чоловік розповідає, як він то робив і те, а ще — те і те. Дуже переконливо говорить. Я його вислуховую і як би в сторону кажу: «Так. А схоже, займалися ви дрібницями. » І дивлюся, як він викрутиться з незручної ситуації.

— А навіщо?

— Хочу подивитися, чи є у нього кураж. А ще можу пожартувати. Тому що важливо, як людина посміхається, на що реагує. Відповідає жартом на жарт. Живі реакції на ситуацію — ознака жвавості розуму. Ми розраховуємо, що і в нашому помоечном бізнесі будуть працювати живі люди. Такі у нас амбіції, така нахабність. Але їх, на жаль, мало. Дуже велика нестача в людях, які хочуть працювати, думати, аналізувати.

Наш успіх на цьому ринку залежить від менеджерів: наскільки вони вміють підтримувати відносини з клієнтами, який сервіс їм надають. На перший погляд в продажах начебто все просто. Але щоб нормально продавати, на цифри треба подивитися і зліва, і справа. Пропустити через себе. Інакше не зрозумієш, про що йдеться. Інакше виходить, що ти прийшов на роботу, підняв список підприємств і просто сидиш і дзвониш. Робочий день закінчився, ти зошит закрив і пішов додому.

— Але багато хто так працюють і вважають, що це нормально.

— Звичайно, хтось повинен і таке робити — сидіти і прасувати тему. Але це питання ставлення до справи. Звичайно, є така робота, яка дозволяє залишатися байдужим. Але в бізнесі так не можна — як тільки ти стаєш байдужим, ти пропускаєш щось повз. Адже і обдзвонювати можна по-різному. Можна просто: «Вам товар потрібен? Не потрібен? До побачення». А можна інакше: «Вам товар потрібен? Не потрібен? А чому не потрібен? А чим ви займаєтеся? А як ви поживаєте? А що збираєтеся робити?» І так далі. Так, під час розмови ти витратив себе і свої сили, але зате зібрав об’ємну інформацію, на основі якої можеш прийняти правильне бізнес-рішення. Клієнти ж часто не знають, чого хочуть. А коли менеджер знає, чим займається або збирається зайнятися його клієнт, він може зробити йому адекватну пропозицію.

У бізнесі неможливо йти по поверхні. У будь-якому питанні треба розбиратися — від найпростіших, до найскладніших. Інакше у тебе буде інформація невірна і ти приречений прийняти невірне рішення.

І більшість людей не готова це все пропускати через себе, думати. Лінуються. Тут відбувається те ж саме, що і в простому спілкуванні з людьми.

— тобто?

— Ось дивись: всі сидять і п’ють каву. Здавалося б, один і той же напій. Але його можна по-різному пити. Можна просто попити кави з подружкою, поговорити про моду, салоні або про новинки кіно. І все — встав, пішов і забув. А можна запитати її: «Слухай, а чому у тебе око сіпається?» І поговорити з нею зовсім про інше. Але щоб вислухати, чому у людини очей смикається, треба витратити душевні сили. І їх треба витратити в усьому, чи це спілкування, продажу або виробництво. Звичайно, потрібні сили, здібності, але найголовніше — бажання.

— отже, ти вважаєш, що ти на своєму місці?

— свого часу я закінчила математичну школу. Школа мені популярно пояснила, що наука в моїй особі нічого не втратить і не придбає. Крім того, я була патологічно безграмотна (такий і залишаюся досі). І мій тато завжди говорив: «Оля, тебе ніхто ніколи не візьме на роботу, тому що, коли ти будеш писати заяву про прийом, з тобою відразу все буде ясно». Коли при вступі в інститут я написала твір «три», папа не повірив і пішов уточнювати, чи дійсно Новик здала на «три», а не на одиницю. А коли мені було років тридцять, тато вичитав десь, ніби така безграмотність — одна з ознак геніальності. І що, наприклад, Ейнштейн і ще хтось були патологічно безграмотні. Я йому кажу: «Ну ось бачиш, тату, ще не все втрачено». А він у відповідь: «Але ж вони у твоєму віці вже себе проявили. » Все склалося як склалося. А в категоріях «на своєму чи не на виттям місці» я ніколи не мислила.

Короткий опис статті: переробка пластмаси Переробка пластикових пляшок може стати вигідним бізнесом для сотень підприємств, якщо держава візьме свою частку участі в суспільно-корисній справі. Поки ж рідкісні підприємці нишпорять по смітниках у пошуках «дефіцитного» сировини

Джерело: Переробка пластикових пляшок може стати вигідним бізнесом

Також ви можете прочитати